零缺陷管理的内涵为了提高企业管理水平，改变计划经济条件下企业管理与市场脱节的做法，不断适应市场变化的要求，矿业公司坚持以矿为本求生存，多业并举求发展的发展战略，围绕改善和加强企业管理，进行了管理创新。管理创新的核心就是管理思想和管理理念的创新，其具体内容为：在管理思想上，要求遵循以人为本，科学管理；在管理动力上，不断追求理念创新；在管理手段上，不断进行流程创新；在管理职能上，以信息为基础，强调综合管理；在管理的价值取向上，要求培育企业员工的团队精神和共同目标。因此，为了实现组织的目标，公司引进了零缺陷管理的理论连铸机对弧样板 并从1998年起在全公司范围内进行零缺陷管理理论的实践和探索。

　　零缺陷管理就是通过组织优化配置和有效管理，使系统始终处于受控状态，实现系统控制的偏差最小化，达到系统运行的协调高效，使企业的效益最佳。

　　具体实践生产过程的零缺陷管理无故障管理和无泄漏管理矿山主体生产主要有采矿、选矿及动力和机修系统组成。1998年以来，矿山在主体单位的生产作业管理推行零缺陷管理，并在不同的单位形成了各自的管理特色。

　　为实现建设国内一流地下矿山，向世界先进水平迈进的目标，我公司在采矿场率先推行了无故障管理。在具体实施过程中，坚持集中精力抓主产，严格管理带队伍工作思路，建立、健全和完善了各项规章制度，加强企业内部的各项管理，以降低采矿成本为中心，紧紧围绕稳定工艺流程管理、安全生产管理、全面质量管理和现场管理，全面开展无故障管理。在生产工艺管理上，强化调度统一指挥，实现调度指挥下达指令无失误；采区管理推行爆破无故障，使爆破故障率由原来的8%下降到118%，提高了矿石回收率和爆破质量；运输管理推行溜井放矿无堵塞0、机车拉矿无中断、卸矿无卡阻的无故障管理，1999年电机车效率达到11177万t台月，创全国最高水平；主井提升实现中夜班无故障、计划检修外无故障的目标，保证主井咽喉畅通，1999年提升系统作业效率为78113%，比设计水平提高了11113个百分点。原矿生产作业的无故障管理，实现了计划指令的及时、准确下达，调度指挥的迅速无误，生产管理有效到位。无故障管理的开展，促进了职工观念创新，推动了技术创新，刷新各项技术经济指标，促进了各项管理上台阶，员工行为趋于规范，员工素质明显提高。